Datenschutz

Die RheinLand Versicherungs AG gehört zusammen mit der Rhion Versicherung AG und der Credit Life AG zur

RheinLand Versicherungsgruppe
RheinLandplatz, 41460 Neuss
Telefon: +49 2131 290-0
Telefax: +49 2131 290-13 300
E-Mail: info@rheinland-versicherungen.de

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
RheinLand Versicherungs AG
RheinLandplatz, 41460 Neuss
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Telefax: +49 (0) 2131 290-13555
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Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der o. g. Adresse mit dem Zusatz "Datenschutzbeauftragter" oder per E-Mail unter: datenschutz@rheinland-versicherungen.de

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind uns ein wichtiges Anliegen. Diese Webseite speichert und verarbeitet Daten daher ausschließlich im Sinne der deutschen und europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Sie als Nutzer stimmen der Datenverarbeitung im Sinne dieser Erklärung zu. Die aktuelle Fassung der DSGVO finden Sie hier.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf diese Webseite. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich direkt auf der weitergeleiteten Webseite über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten. Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail, oder über nicht verschlüsselte Webseiten) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (Code of Conduct)

Den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nehmen wir sehr ernst. Deshalb sind wir am 01.07.2013 den "Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die Versicherungswirtschaft" (Code of Conduct) beigetreten. Die beigetretenen Unternehmen verpflichten sich, die hier vereinbarten Anforderungen einzuhalten und gegebenenfalls noch zu treffende Regelungen fristgerecht umzusetzen.

Der Code of Conduct zeigt Verhaltensregeln auf, wie mit personenbezogenen Daten (z.B. zur Durchführung oder Beendigung von Versicherungsverträgen) umgegangen werden soll und schafft dadurch einheitliche Standards in der Versicherungswirtschaft.
Diese Verhaltensregeln wurden in einem konzertierten Verfahren mit Vertretern der deutschen Datenschutzbehörden, der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) gemeinsam erarbeitet und schließlich von dem Berliner Beauftragten für Datenschutz- und Informationsfreiheit für DSGVO-konform erklärt.

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Bei Nutzung unserer Webformulare werden Ihre übermittelten oder eingegebenen Daten manuell oder automatisiert mit dem vorhandenen Datenbestand auf Gültigkeit und Aktualität überprüft und gegebenenfalls abgeglichen um die bei uns gespeicherten Daten zu korrigieren. Dazu kann es notwendig sein, dass unsere MitarbeiterInnen mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen. Dies geschieht in der Regel telefonisch, per Post oder mittels E-Mail. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet, eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Von uns erhalten Sie keine unaufgeforderten E-Mails. Bekommen Sie trotzdem unaufgefordert eine E-Mail, die vorgibt, von uns zu stammen, so ist sie gefälscht und sollte gelöscht werden. Bevor Sie uns auf unverschlüsseltem Weg eine E-Mail schicken, bedenken Sie bitte, dass deren Inhalt im Internet nicht gegen unbefugte Kenntnisnahme, Verfälschung und anderes geschützt ist. Wir können Ihnen somit nicht direkt auf diesem Weg personenbezogene Daten z.B. Kontostände oder den Status Ihres Vertrags mitteilen.

Wir überprüfen Links, die unsere Webseite verlassen, redaktionell sehr sorgfältig. Trotzdem übernehmen wir für Inhalte auf Seiten, auf die von dieser Webseite oder von einem anderen Internetauftritt aus gelinkt wird, keinerlei Verantwortung oder Haftung.

Sollten Sie bemerken, dass Links auf unserer Website auf Internetseiten verweisen, deren Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen, benachrichtigen Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse datenschutz(at)rheinland-versicherungen.de. Wir werden diese Links dann umgehend aus unserem Internetauftritt entfernen.

RheinLand arbeitet kontinuierlich daran, seine Online-Angebote zu optimieren. Um genau die Informationen bereitstellen zu können, die gesucht und gefragt werden und um unsere Website stetig zu verbessern, analysieren wir das Besucherverhalten auf unserer Homepage.

 GOOGLE ANALYTICS

Diese Website nutzt zur Analyse der Websitebenutzung außerdem den Webanalysedienst „Google Analytics“. Anbieter ist die Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).

Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

 IP Anonymisierung

Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird die IP-Adresse der Nutzer innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gekürzt.

Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivitäten und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

 Browser-Plugin

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Jedoch ist dann nicht mehr gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können.

Über ein Browser-Plugin können Sie weiterhin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und genutzt werden. Hier finden Sie das entsprechende Plugin.

Es sind drei Kategorien von Cookies vorhanden:

• unbedingt notwendige Cookies um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen
• funktionelle Cookies um die Leistung der Webseite sicherzustellen
• zielorientierte Cookies um das Benutzererlebnis zu verbessern.

Die Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Funktionseinschränkungen ohne Cookies

Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, werden gewisse Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren.

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen temporär in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP Adresse.

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird ebenfalls nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Einsatz von JavaScript

JavaScript-Programme sind einfache, vom Server für die Ausführung im Browser heruntergeladene Programme, die es ermöglichen, die Bedienung einer Seite zu erleichtern. So wird JavaScript z.B. zur Verbesserung der visuellen Darstellungsmöglichkeiten des Internetauftritts oder um Ihnen die Bedienung einiger Formulare zu vereinfachen, genutzt. 

Einsatz von Cookies zu Werbezwecken

Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser lokal auf Ihrem Computer gespeichert werden.

Folgende Cookies/Pixel werden zu Werbezwecken genutzt:

• Segment Pixel/Retargeting Pixel: Cookies zur Wiederansprache des Users zu Werbezwecken
• Conversion Pixel: Dienen zur Optimierung der Ausspielung von Werbemitteln
• Visit Pixel: Dienen zur Optimierung hinsichtlich der Nutzererfahrung 
• mInsights Pixel: Dienen zur Bildung von LAL Modellen (Bildung von statistischen Zwillingen)
• Alle Pixel und Cookies für den Einsatz zu Werbezwecken werden über den Container Qubit ausgesteuert.
• Der Nutzer kann der Setzung von Cookies beim Seitenbesuch, durch das Cookie Management Layer widersprechen

Unser Internetauftritt sowie unsere Apps verwenden Social Plugins (“Plugins”) mehrerer sozialer Netzwerke, unter anderem Facebook, Xing, Google+ und Ähnliche. Die Plugins sind mit einem Logo oder dem Zusatz “Social Plugin” gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts oder eine App aufrufen, die ein solches Plugin enthält, können diese Plugins direkte Verbindungen mit dem sozialen Netzwerk aufbauen und ggf. Daten übermitteln. Es erfolgt eine Kommunikation zwischen dem Plugin, Ihrem Browser und dem sozialen Netzwerk. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die sozialen Netzwerke die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bereits in dem sozialen Netzwerk eingeloggt, kann das soziale Netzwerk den Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information direkt an das soziale Netzwerk übermittelt und dort nach den Richtlinien des jeweiligen sozialen Netzwerkes gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das soziale Netzwerk sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerkes.

Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke von Ihrem Besuch unserer Internetauftritte erfahren, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts oder der Nutzung der App aus den sozialen Netzwerken abmelden.

Datenschutzrichtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Online-Terminvereinbarungen via Microsoft Bookings in der RheinLand Versicherungs AG

Den Schutz Ihrer privaten Daten nehmen wir sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Webseiten sicher fühlen. Nachfolgend möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die RheinLand Versicherungs AG im Zusammenhang mit der Nutzung von Microsoft Bookings informieren.

 1. Allgemeines

Wir weisen darauf hin, dass wir personenbezogene Daten, die über unsere Webseite bzw. über unser Terminvereinbarungsportal erfasst werden, zweckgebunden und nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend: „DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes (nachfolgend „BDSG“) und weiteren Datenschutzbestimmungen verarbeiten und nutzen.

 2. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

RheinLand Versicherungs AG
RheinLandplatz, 41460 Neuss
Telefon (02131) 290-0
Telefax (02131) 290-13555
datenschutz@rheinland-versicherungen.de

Beauftragter für den Datenschutz
RheinLandplatz, 41460 Neuss
Telefon (02131) 290-0
Telefax (02131) 290-3770
datenschutz@rheinland-versicherungen.de

 3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur zur Bearbeitung Ihrer Terminvereinbarung. Für die Bearbeitung Ihrer Terminvereinbarung benötigen wir mindestens Angaben zu den abgefragten Pflichtfeldern. Die Pflichtangaben sind mit Sternchen gekennzeichnet. 

 4. Zwecke und Rechtsgrundlage

Wir nutzen das Tool Microsoft Bookings um Online-Terminvereinbarungen zu ermöglichen und durchzuführen. Microsoft Bookings ist ein Service der Microsoft Ireland Operations Ltd., 70 SIR JOHN ROGERSON'S QUAY, DUBLIN 2, 662881 Inc. (nachfolgend: „Microsoft").

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zwecks Terminvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern dies für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zwecks Terminvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, sofern es sich um anderweitige Anfragen handelt. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei darin Anfragen effektiv zu beantworten.

Ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist eine Terminvereinbarung nicht möglich. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie nicht verpflichtet sind, Microsoft Bookings zu nutzen. Ihnen steht es frei Termine auch über andere Kontaktmöglichkeiten zu vereinbaren.

 5. Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen in das Terminvereinbarungsportal eingegebenen, personenbezogenen Daten werden von der RheinLand Versicherungs AG zu dem vorgenannten Zweck erhoben, verarbeitet und genutzt.

Es kann vorkommen, dass Ihre Daten innerhalb der RheinLand Versicherungsgruppe, bestehend aus RheinLand Holding AG, RheinLand Versicherungs AG (Innen-/ und Außendienst), Credit Life AG, Rhion AG ausgetauscht werden.

Datenverarbeitung in der RheinLand Versicherungsgruppe : Im Rahmen der Terminvereinbarung werden Ihre personenbezogenen Daten bestimmungsgemäß an Beschäftigte der RheinLand Versicherungs AG übermittelt. Spezialisierte Bereiche unserer Unternehmensgruppe nehmen bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben für die in der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahr. Soweit ein Versicherungsvertrag zwischen Ihnen und einem oder mehreren Unternehmen unserer Gruppe besteht, können Ihre Daten etwa zur zentralen Verwaltung von Anschriftendaten, für den telefonischen Kundenservice, zur Vertrags- und Leistungsbearbeitung, für In- und Exkasso oder zur gemeinsamen Postbearbeitung zentral durch ein Unternehmen der Gruppe verarbeitet werden. Welche Unternehmen an einer zentralisierten Datenverarbeitung teilnehmen, können Sie unserer Dienstleisterliste in der jeweils aktuellen Version auf unserer Homepage www.rheinland-versicherungsgruppe.de - Bereich "Datenschutz" entnehmen.

Vermittler:
Die RheinLand Versicherungs AG übermittelt Ihre personenbezogenen Daten an den für Sie zuständigen Vermittler, soweit dieser die Informationen zu Ihrer Betreuung und Beratung in Ihren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsangelegenheiten benötigt.

Externe Dienstleister:
Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten beauftragen wir zum Teil externer Dienstleister. Eine Auflistung der von uns eingesetzten Auftragnehmer und Dienstleister, zu denen nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen bestehen, finden Sie in der jeweils aktuellen Version auf unserer Homepage www.rheinland-versicherungsgruppe.de - Bereich "Datenschutz".

Ihre personenbezogenen Daten geben wir insbesondere an folgenden externen Dienstleister weiter:

Microsoft

Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht. Microsoft Bookings ist ein Dienst, der von Microsoft grundsätzlich innerhalb der EU erbracht wird. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass in diesem Zusammenhang Daten an die Microsoft Corp. in den USA übermittelt werden. Fernwartungszugriffe kann Microsoft auch aus anderen Drittstaaten vornehmen. Nutzen Teilnehmer die Terminvereinbarung aus einem Drittland heraus, findet ein Datenaustausch mit einem Drittland statt. Mit Microsoft Corp. wurden die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen. 
Laut Microsoft verarbeitet die Microsoft Corp. Daten über die Nutzung von Bookings für folgende eigene Geschäftszwecke: Abrechnungs- und Kontoverwaltung; Vergütung (z. B. Berechnung von Mitarbeiterprovisionen und Partneranreizen); interne Berichterstattung und Modellierung (z. B. Prognose, Umsatz, Kapazitätsplanung, Produktstrategie); Bekämpfung von Betrug, Cyberkriminalität oder Cyberangriffen, die Microsoft oder Microsoft-Produkte betreffen könnten; Verbesserung der Kernfunktionalität in Bezug auf Barrierefreiheit, Datenschutz oder Energieeffizienz; und Finanzberichterstattung und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (vorbehaltlich der im DPA beschriebenen Offenlegungsbeschränkungen). Die Verarbeitung durch Microsoft erfolgt ausschließlich zu den vorgenannten Zwecken und ausdrücklich nicht für Benutzerprofilierung, Werbung oder ähnliche kommerzielle Zwecke. Für die Verarbeitung von Daten zu den vorab genannten Geschäftszwecken, bestimmt Microsoft sowohl die Mittel als auch die Zwecke der Datenverarbeitung. Microsoft sieht sich für diese Datenverarbeitungen allein als für die Einhaltung aller geltenden Gesetze sowie die Erfüllung der Verpflichtungen verantwortlich.

Weitere Informationen zu Microsoft Bookings finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Microsoft: Microsoft Datenschutzbestimmungen.
Eine Liste der Unterauftragsverarbeiter von Microsoft finden Sie unter Microsoft Datenschutzressourcen.

 6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten löschen wir, sobald kein Erfordernis für eine weitere Speicherung zur Erreichung der oben genannten Zwecke mehr besteht. Hierbei ist es möglich, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht in Betracht.

 7. Sicherheit

Alle notwendigen technischen oder organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen, werden von uns getroffen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen und sind vor unbefugtem Zugriff sicher.

8. Betroffenenrechte 

Sie können bei der RheinLand Versicherungs AG Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9. Beschwerderecht und Aufsichtsbehörde

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz NRW
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf

10. Automatisierte Einzelfallentscheidung

Eine automatische Entscheidung im Einzelfall i. S. d. Art.22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.

Datenschutzhinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Erhalts Ihres Wallet-Passes durch die RheinLand Versicherungs AG

Den Schutz Ihrer privaten Daten nehmen wir sehr ernst und möchten, dass Sie sich bei Ihrem Wallet-Pass sicher fühlen. Nachfolgend möchten wir Sie daher über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die RheinLand Versicherungs AG informieren.

1. Allgemeines

Wir weisen darauf hin, dass wir personenbezogene Daten, die wir erfassen, zweckgebunden und nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend: „DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes (nachfolgend „BDSG“) und weiteren Datenschutzbestimmungen verarbeiten und nutzen.

 2. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

RheinLand Versicherungs AG  
RheinLandplatz, 41460 Neuss
Telefon (02131) 290-0
Telefax (02131) 290-13300
info@rheinland-versicherungen.de
 
Beauftragter für den Datenschutz
RheinLandplatz, 41460 Neuss
Telefon (02131) 290-0
Telefax (02131) 290-3770
datenschutz@rheinland-versicherungen.de

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur zur Erstellung des Wallet Passes. Hierfür erhalten Sie von uns einen Link oder einen QR-Code, womit Sie Ihren Wallet Pass auf Ihrem Endgerät ablegen können.  Sie können Ihren Wallet Pass jederzeit von Ihrem Endgerät entfernen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir folglich lediglich zur Erstellung und Darstellung Ihres Wallet-Passes. Zuvor fragen wir Sie nach Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO stellt die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dar.

Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oben nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber zuvor informieren.

5. Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von der RheinLand Versicherungs AG zu dem vorgenannten Zweck erhoben, verarbeitet und genutzt.

Es kann vorkommen, dass Ihre Daten innerhalb der RheinLand Versicherungsgruppe, bestehend aus der RheinLand Holding AG, RheinLand Versicherungs AG, Credit Life AG und Rhion AG ausgetauscht werden.

Datenverarbeitung in der RheinLand Versicherungsgruppe:
Im Rahmen der Erstellung und Darstellung des Wallet Passes werden Ihre personenbezogenen Daten bestimmungsgemäß an Beschäftigte der RheinLand Versicherungs AG übermittelt. Spezialisierte Bereiche unserer Unternehmensgruppe nehmen bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben für die in der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahr. Soweit ein Versicherungsvertrag zwischen Ihnen und einem oder mehreren Unternehmen unserer Gruppe besteht, können Ihre Daten etwa zur zentralen Verwaltung von Anschriftendaten, für den telefonischen Kundenservice, zur Vertrags- und Leistungsbearbeitung, für In- und Exkasso oder zur gemeinsamen Postbearbeitung zentral durch ein Unternehmen der Gruppe verarbeitet werden. Welche Unternehmen an einer zentralisierten Datenverarbeitung teilnehmen, können Sie unserer Dienstleisterliste in der jeweils aktuellen Version auf unserer Homepage https://www.rheinland-versicherungen.de/fileadmin/Dateiliste/PDFs/Rechtliches/A4405_2021_01_Dienstleisterliste.pdf entnehmen.

Externe Dienstleister:
Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten beauftragen wir zum Teil externer Dienstleister. Eine Auflistung der von uns eingesetzten Auftragnehmer und Dienstleister, zu denen nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen bestehen, finden Sie in der jeweils aktuellen Version auf unserer Homepage

https://www.creditlife.de/fileadmin/GERMANY/DE/Documents/Legal/01102020_Dienstleisterliste.pdf

Für die Erstellung des Wallet Passes arbeiten wir mit dem Dienstleister Miss Moneypenny Technologies GmbH, Colditzstraße 30, 12099 Berlin zusammen. Dieser verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten weisungsgebunden und in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe von Daten an Dritte findet nicht statt.

6. Übermittlung in Drittstaaten

Sollten wir personenbezogene Daten an weisungsgebundene Dienstleister außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten nur auf Grundlage sogenannter Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission, soweit durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission oder sog. Geeignete Garantien, Art. 44 ff. DSGVO.

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis Sie diese Einwilligung widerrufen. Es ist möglich, dass sich eine längere Aufbewahrungsfrist aus einschlägigen Rechtsvorschriften, wie etwa aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch, Handelsgesetzbuch oder aus der Abgabenordnung, ergeben. In solchen Fällen kommt eine Löschung erst nach Ablauf von Verjährungsfristen (3-30 Jahre) und Aufbewahrungsfristen (6-10 Jahre) in Betracht.

8. Sicherheit

Alle notwendigen technischen oder organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen, werden von uns getroffen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen und sind vor unbefugtem Zugriff sicher.

9. Betroffenenrechte

Sie können bei der RheinLand Versicherungs AG Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie ein Widerrufsrecht (in Bezug auf Ihre Einwilligungserklärung) zustehen.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.
Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10. Beschwerderecht und Aufsichtsbehörde

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: Die Landesbeauftragte für Datenschutz NRW Kavalleriestr. 2-4 40213 Düsseldorf

11. Automatisierte Einzelfallentscheidung

Eine automatische Entscheidung im Einzelfall i. S. d. Art.22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.

Stand: Juni 2023
^{(jede neue Version dieser Datenschutzerklärung erhält eine neue Monatsbezeichnung)}

Wir verwenden auf unserer Seite ein Plugin zur Einbindung von Google Maps, einem Dienst der Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden "Google").

Diese Plugins werden über eine sogenannte "2-Klick-Lösung" auf unserer Webseite eingebunden. Durch diese 2-Klick-Lösung wird verhindert, dass ohne Ihr vorheriges Zutun eine Weiterleitung von Informationen an Google erfolgt.

Wenn Sie Google Maps verwenden möchten, ist somit zuvor Ihr Handeln erforderlich. Dies erfolgt in der Form, dass Sie das Google Maps Plugin zunächst anklicken, wenn Sie bspw. Karteninformationen abrufen möchten. Erst nach der Aktivierung des Plugins können Sie die Funktion von Google Maps nutzen und auf die Webseite von Google Maps gelangen, womit Sie unsere Webseite verlassen.

Mit Aktivierung des Plugins stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her. Hierbei erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse sowie die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben. Dabei können wir nicht ausschließen, dass Google die erhaltenen Daten ggf. mit anderen Daten von Ihnen zusammenführt.

Einzelheiten hierzu sowie Informationen, wie Sie dies ggfs. verhindern können, entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Google, da wir insoweit nicht Verantwortlicher der diesbezüglichen Datenverarbeitung sind. Die Datenschutzinformationen von Google erreichen Sie unter folgendem externen Link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de# 

Auf unserer Website nutzen wir Google Fonts von Google. Für den europäischen Raum stellt das Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) diesen Dienst bereit. Wir haben die Google-Schriftarten lokal, d.h. auf unserem Webserver - nicht über die Server von Google - eingebunden. Dadurch gibt es keine Verbindung zu Google-Servern und somit auch keine Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir verwenden Social Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube.
Betreiber dieser Seite ist die

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Wenn Sie unsere mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seite besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, dass sie unsere Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube den Besuch unserer Seite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube.

Nach der EU Datenschutzgrundverordnung haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Auf Wunsch erteilen wir Ihnen gerne Auskunft über alle bei unseren Unternehmen gespeicherten Daten. Fragen können Sie z.B. über die folgende E-Mail-Adresse stellen: datenschutz(at)rheinland-versicherungen.de.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Ansprechpartner:

RheinLand Versicherungs AG
Beauftragter für den Datenschutz
RheinLandplatz, D-41460 Neuss

Telefon: +49 (0) 2131/290-0
Telefax: +49 (0) 21 31/290-3770
E-Mail: datenschutz(at)rheinland-versicherungen.de

 Beschwerderecht und Aufsichtsbehörde

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz NRW
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf